Conditions de vente

Paiement et règlement des produits:

- Carte Bancaire:  . C'est Systempay (entièrement sécurisé) de la Caisse d' Épargne qui gère les transactions en toute confidentialités. (Protocole SSL)

- Chèque bancaire: Vous pouvez commander par courrier avec votre règlement joint: chèque bancaire ou postal.

- Virement bancaire: Possibilité par virement "voir le RIB ou code IBAN" dans la rubrique "Nous contacter".

- Paypal

Délai de livraison:
La livraison varie de 3 à 10 jours ouvrables à dater de l'exécution de votre commande, en fonction de la disponibilité du produit et de la rapidité du service d'acheminement.

Service de messagerie:
Les commandes seront expédiées dans des emballages colissimo suivis de La Poste. Certaines livraisons seront réalisées dans des emballages non suivis.

Formation du contrat de livraison:
Eco Forme s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Toute réclamation pour non conformité ou manquant dû, devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.
Eco Forme est libéré de l' obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.
Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.
Tout colis bénéficie d'un suivi colissimo assuré par la poste, lorsqu'un produit est mentionné "livré", aucune réclamation pour "non livraison" ne pourra être établie. Lorsque le colis est remis à la poste, le colis n'est plus sous notre responsabilité. Aucune réclamation ne pourra être établie pour "non livraison".

Frais de port et emballage France Métropole:
9,50 euros pour toute commande inférieure à 30 euros. 7 euros pour toute commande comprise entre 30 et 40 euros, 5 euros entre 40 et 60 euros. Port offert à partir de 60 euros.
Les frais de port incluent l'affranchissement et la prise en charge des colis.

Expédition hors France métropolitaine:
Les frais de port sont inclus sur le récapitulatif de commande et sont fonction, du poids global de la commande, de la destination et calculés en fonction du barème colissimo de la poste. Le poids de chaque produit est programmé et le magasin calcule automatiquement le poids de votre colis.

Prix:
Eco Forme pourra modifier ses tarifs à tout moment. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de sa commande. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à nos bureaux du bon de commande, à l'exception du paiement en contre remboursement.

Droit de rétractation:
En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à notre adresse pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Eco Forme porte ce délai à 15 jours francs.

Retour marchandises:
Avant tout retour, appelez-nous au: 05 24 32 43 54 . Le produit doit nous parvenir dans son emballage d'origine, en port payé. Pour les boites, le système d'inviolabilité doit être en place, pour les autres produits respecter leur conditionnement qui ne doit pas avoir été ouvert,  déballé et surtout utilisé.

Protection des données personnelles:
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de nos services d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Avis de désengagement de responsabilité:
 - Litiges: Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales. Tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Agen.
N° Siret: 37778741100018

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est le règlement de l'Union européenne en matière de protection des données à caractère personnel et qui vient compléter les règlements nationaux tels ceux édictés par la CNIL en France.

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Le RGPD permet de clarifier et de détailler comment sont utilisées vos données personnelles et dans quel but

Voici la liste des informations que nous collectons et pour quelle finalité.

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